La monitorización de las redes sociales permite saber si el plan de marketing de una empresa está cumpliendo con los objetivos estratégicos marcados en términos cuantitativos y cualitativos. Además, ofrece la posibilidad de realizar un análisis del sentimiento en los diferentes perfiles digitales de la empresa. Así, se puede detectar la opinión de los usuarios sobre la marca y la competencia, detectar oportunidades de negocio y redefinir campañas digitales.

Proporcionar a tus clientes contenido relevante y ofrecerles la información que necesitan son fundamentales para crear una relación única con tu marca. Para conseguirlo, las pymes deben adaptar los fundamentos del marketing de contenidos en su estrategia de negocio